FAQ Emmalaser
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de nos appareils Emmalaser, de la garantie, de la formation et de notre accompagnement.
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Oui, nous sommes fabricants en vente directe.
Nous possédons deux usines spécialisées dans la production d’appareils :
- IPL
- Laser diode
- Laser pico
- Appareils type Endosphères
- HIFU, etc.
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Notre garantie est de 2 ans, avec service gratuit pendant toute la durée de la garantie.
Nous collaborons avec des ingénieurs partenaires basés dans l’Union européenne.
Les pièces de rechange sont expédiées directement depuis la Chine vers votre adresse, puis nous convenons d’un rendez-vous avec notre ingénieur pour une intervention à domicile.
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Notre formation comprend deux étapes principales :
- Après la réception de l’appareil, nous envoyons une vidéo d’installation ainsi qu’un manual d’utilisation.
- Nous planifions ensuite une formation en ligne via Zoom ou WhatsApp. La session dure environ 30 à 60 minutes et couvre l’installation, l’utilisation, les paramètres, l’entretien et les conseils professionnels.
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Nous acceptons uniquement le virement bancaire (T/T).
Conditions standards :
- 100 % de paiement à la commande.
Pour une première collaboration, nous proposons deux options :
- Fournir des références de clients ayant déjà acheté dans votre pays.
- Paiement en 30 % d’acompte, puis 70 % de solde avant expédition, après une vérification vidéo de l’appareil prêt à être envoyé.
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Oui, en tant que fabricant, nous proposons tous types de services OEM (logo, couleur, interface, packaging, etc.).
Nous accueillons également avec plaisir les distributeurs et revendeurs souhaitant collaborer avec Emmalaser.
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Selon les modèles, nos appareils peuvent être fournis avec les certifications suivantes :
- FDA
- CE
- MDD (CE médical)
Les documents disponibles dépendent du produit exact choisi. Pour toute demande de certificat ou de documentation, merci de nous contacter à l’adresse suivante :